Nous constatons actuellement des perturbations sur les services de téléversement (en vue d'une validation ou d'une publication).

Nos équipes mènent les investigations pour rétablir le service dans les meilleurs délais, merci de votre patience.

-- Mise à jour du 26/05  --

Le certificat client du GPU a été mis à jour le 20/05 en milieu de journée et la transmission au contrôle de légalité a été réactivée.

Les demandes de transmission ont repris dès le 20/05 et la surveillance du service a permis de confirmer sa reprise opérationnelle. L'incident est donc terminé.

La reprise de l'alimentation automatique des SUP AC1/AC4 via les services du Ministère de la Culture reste en attente d'une mise à jour de la configuration sur leur outil de diffusion des SUP. 

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Le certificat client utilisé par le géoportail de l'urbanisme est arrivé à expiration le 04/03/2025. Nous sommes dans l'attente de la réception d'un nouveau certificat.

Les fonctionnalités suivantes sont impactées :

• Les transmissions à @ctes (transmission au contrôle de légalité) ne sont plus possibles via la plateforme INES ;
• Le moissonnage de flux ATOM de manière sécurisée n'est temporairement plus fonctionnel.

Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons une date plus précise de résolution.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe GPU

---------------------- Livraison terminée ----------------------

Une livraison de correctifs aura lieu lundi 31/03 après-midi.

Une mise en pause des traitements pourra donc être appliquée à partir de 14h, merci de votre patience.

La liste des correctifs est consultable sur la page A propos > Historique des évolutions > onglet Suivi des correctifs.

-------------- Difficultés terminées - traitements redémarrés --------------

Des échecs ponctuels de traitement (téléversement, publication ont été constatés cette semaine sur le GPU, et sont en cours d'investigation.

Pour limiter ces échecs, nous avons mis en pause temporairement les traitements (versement de document, publication, dépublication) : vous pouvez continuer à envoyer des documents au GPU, mais ceux-ci ne seront traités qu'à la reprise des traitements.  NB. Les validations ne semblent pas impactées. Nous vous remercions de votre patience !

Les traitements mis en pause ont repris et il n'est pas nécessaire de les relancer. En cas d'échec, nous vous recommandons de supprimer les tentatives correspondantes, et de bien attendre la fin de la suppression avant de faire une nouvelle tentatives.  

Nous restons disponibles via le formulaire d'assistance en cas de besoin.

-------------- Maintenance terminée --------------

Une évolution de l'infrastructure GPF impactera les services du GPU ce jeudi après-midi, à partir de 14h.

Des ralentissements pourront être constatés sur les traitements, les téléchargements et les services en réseau du GPU, donc également sur la cartographie.

-------------- Difficultés terminées --------------

Des échecs ponctuels de traitement (téléversement, publication ont été constatés cette semaine sur le GPU, et sont en cours d'investigation.

Dans l'intervalle, vous pouvez supprimer le document en échec et retenter le versement.

Nous vous tiendrons informés des conclusions de l'investigation et de la résolution du problème. 

-------------- Maintenance terminée --------------

La version 5.3 du GPU sera mise en production lundi 03 février en début d'après-midi.

A cette occasion, le site, les flux et les traitements sur les documents risquent de subir des instabilités ou indisponibilités, et ce pendant quelques heures.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

-------------- Maintenance terminée --------------

En raison d'une maintenance programmée, les traitements de documents seront mis en pause jeudi matin et reprendrons dans l'après-midi. 

Cela pourrait également impacter les téléchargements de documents.

Merci de votre patience.

-------------- Maintenance terminée --------------

En raison d'une maintenance, les traitements de documents seront mis en pause dimanche soir et reprendrons lundi en début d'après-midi. Merci de votre patience.

-------------- Incident résolu le 16/11 --------------

Un incident a bloqué les traitements sur les documents dans la nuit du 13 au 14/11. Les investigations sont terminées et les traitements ont repris.

Néanmoins, de nombreux documents sont en attente de traitement, et les temps de traitements s'en voient donc particulièrement allongés : merci de votre patience !

--------------- Incident résolu le 06/11  ---------------

La fonctionnalité de Recherche Avancée est momentanément indisponible (depuis le 04/11). 

Notre équipe travaille actuellement à la restauration du service. Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments.